Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 23 mai 2026

Préambule

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Stéphanie Galano collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://stephanie-galano.fr, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et avec la loi n° 78,17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite Loi Informatique et Libertés.

Stéphanie Galano s'engage à traiter les données personnelles de ses utilisateurs avec la même exigence que celle qui guide son métier : confidentialité, rigueur et respect.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Stéphanie Galano Entrepreneure individuelle, agence de communication digitale Siège social : 2 Square des Aubépines, 49070 Saint-Jean-de-Linières, France
SIRET : 510 578 321 00018
Courriel : contact@stephanie-galano.fr
Téléphone : 06 65 75 45 57

2. Délégué à la protection des données

Madame Stéphanie Galano assure la fonction de référente en matière de protection des données personnelles. Toute demande relative à vos données peut lui être adressée à contact@stephanie-galano.fr.

3. Données personnelles collectées

Stéphanie Galano collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après. Les données collectées sont les suivantes :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), profession ou nom du cabinet, contenu du message.

Via le formulaire de demande d'audit gratuit : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, profession, nom du cabinet, site internet existant le cas échéant, informations relatives à votre demande.

Via la prise de rendez-vous en ligne (TidyCal) : nom, prénom, adresse électronique, fuseau horaire, informations renseignées dans le motif du rendez-vous.

Via la navigation sur le site : données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite), via les cookies et traceurs décrits à la section 9.

Via les échanges professionnels ultérieurs : dans le cadre d'une relation commerciale ou contractuelle, des données complémentaires peuvent être collectées (coordonnées professionnelles complètes, informations relatives à votre activité, données nécessaires à la facturation).

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, orientation sexuelle, etc.) n'est collectée sur le site.

4. Finalités du traitement et bases légales

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et d'audit gratuit. Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, article 6.1.b du RGPD.

Gérer la prise de rendez-vous en ligne. Base légale : exécution de mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD.

Assurer l'exécution des prestations contractuelles et la relation client. Base légale : exécution du contrat, article 6.1.b du RGPD.

Respecter les obligations légales et comptables (facturation, archivage, déclarations fiscales). Base légale : obligation légale, article 6.1.c du RGPD.

Améliorer le fonctionnement et l'expérience du site. Base légale : consentement de l'utilisateur recueilli via le bandeau de gestion des cookies, article 6.1.a du RGPD.

Adresser, le cas échéant, des communications professionnelles aux clients et prospects ayant manifesté leur intérêt.Base légale : intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD, ou consentement préalable selon le cas.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Stéphanie Galano dans le cadre de l'exercice de son activité professionnelle.

Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants techniques suivants, agissant sur instruction du responsable de traitement et dans le respect du RGPD :

o2switch, hébergeur du site, situé en France (Clermont-Ferrand).

TidyCal, prestataire de prise de rendez-vous en ligne, édité par Sumo Group Inc., situé aux États-Unis. Les transferts de données vers ce prestataire sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme conforme au chapitre V du RGPD.

Politique de confidentialité TidyCal (🇺🇸)

Google LLC, dans le cadre de l'utilisation de Google Site Kit et de services analytiques. Les transferts éventuels vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework approuvé par la Commission européenne le 10 juillet 2023, auquel Google a adhéré.

Politique de confidentialité Google

Prestataires de messagerie professionnelle et de facturation, pour les besoins de la relation client.

Aucune donnée personnelle n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de données hors Union européenne

Certains sous-traitants techniques (notamment TidyCal et Google) sont situés hors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD : adhésion au Data Privacy Framework, clauses contractuelles types, ou garanties équivalentes.

Vous pouvez obtenir une copie des garanties applicables en adressant votre demande à contact@stephanie-galano.fr.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement proportionnée à la finalité du traitement :

Demandes de contact et d'audit sans suite commerciale : trois ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection.

Données relatives aux clients (relation contractuelle) : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis cinq ans à compter de la fin du contrat, au titre de la prescription civile de droit commun.

Données comptables et de facturation : dix ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément à l'article L. 123,22 du Code de commerce.

Cookies et traceurs : durée maximale de treize mois à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.

Données de connexion (logs serveur) : un an maximum, conformément aux dispositions légales applicables.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée selon les obligations légales applicables.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès (article 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir copie.

Droit de rectification (article 16 RGPD) : faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (article 17 RGPD), dit "droit à l'oubli" : obtenir l'effacement de vos données dans les cas prévus par le règlement.

Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : obtenir la suspension temporaire du traitement de vos données.

Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les faire transmettre directement à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (article 21 RGPD) : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, ou vous opposer à tout moment à un traitement à des fins de prospection.

Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement, sans que ce retrait remette en cause la licéité du traitement effectué avant.

Droit de définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courriel à contact@stephanie-galano.fr ou par courrier à Stéphanie Galano, 2 Square des Aubépines, 49070 Saint-Jean-de-Linières. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Stéphanie Galano s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, prolongeable de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe.

9. Cookies et traceurs

Le site stephanie-galano.fr utilise des cookies et traceurs nécessaires à son bon fonctionnement et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de la session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience : permettent d'analyser la fréquentation et l'utilisation du site (Google Analytics via Site Kit). Ils ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement.

Cookies fonctionnels : facilitent certaines fonctionnalités du site (préférences d'affichage, intégration TidyCal). Ils ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement lorsque cela est requis.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou retirer votre consentement aux cookies non essentiels via le bandeau de gestion des cookies, accessible depuis l'icône dédiée présente sur le site, ou via les paramètres de votre navigateur.

La durée de conservation des cookies n'excède pas treize mois.

10. Sécurité des données

Stéphanie Galano met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles collectées, notamment :

Hébergement sur des serveurs sécurisés situés en France, chez o2switch.

Chiffrement des échanges via le protocole HTTPS (certificat SSL).

Authentification renforcée pour l'accès au back-office du site.

Sauvegardes régulières.

Mise à jour permanente du système de gestion de contenu et de ses extensions.

Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Stéphanie Galano s'engage à notifier la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) dans les 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD, et à vous en informer dans les conditions prévues à l'article 34 du RGPD.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Stéphanie Galano, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
CNIL 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr

12. Modification de la Politique de confidentialité

Stéphanie Galano se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter à toute évolution législative, réglementaire ou technique.

La date de dernière mise à jour figure en tête du document. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement la présente Politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Courriel : contact@stephanie-galano.fr
Téléphone : 06 65 75 45 57
Courrier : Stéphanie Galano, 2 Square des Aubépines, 49070 Saint-Jean-de-Linières